カリキュラム

交渉力強化（ネゴシエーション）

目的と効果

交渉に求められる標準的な知識・スキルを理解します。

納得感を高めるコミュニケーションスキルを身につけます。

交渉における自己課題を把握し、強化ポイントを見つけます。

カリキュラム概要

1. 交渉の基本を理解する

1-1　WIN-WINとは何か
1-2　相手からの期待、自己の目的
1-3　交渉のプロセス

2. 交渉における信頼関係の構築

2-1　提案・交渉の基本的なルール
2-2　コミュニケーション・タイプ別の対応
2-3　交渉に必要なスキルの習得
2-4　導入と提案の実践～ケーススタディ

3. 交渉のテクニック

3-1　信頼関係が構築できない場合
3-2　条件が折り合わない場合
3-3　相手が提案に応じてくれない場合
3-4　意思決定者に会えない場合

4. 交渉の実践プレイング

4-1　交渉のケース読み込み
4-2　交渉の計画立案
4-3　交渉の1回目
4-4　交渉の条件、提案内容の企画
4-5　交渉の2回目
4-6　振り返り

注：交渉のケースはカスタマイズして作成（部門間交渉、客先との取引条件交渉、等）

モデムカリキュラム一覧

マネジメントスキル	ビジネススキル	ヒューマンスキル、他
Time Managemnt 管理職のためのタイムマネジメント 限られた時間を効果的に使って最善の結果を出す	Logical Presentation ロジカル・プレゼンテーション技術 論理的に見せて伝える「一歩上のレベル」を目指す	Stress Management 一般職向け ストレスマネジメント 仕事や職場のストレスの理解と各自のストレスマネジメント
In-Basket Training 管理職の役割＋インバスケット演習 リーダーの役割・能力をインバスケット演習を通じて理解する	Negotiation Skills 交渉力強化（ネゴシエーション） 交渉における自己課題を把握し、強化ポイントを見つける	Communication Skills 部下とのコミュニケーション 現場で即、実践できるヒューマンエラーの防止
Project Leadership プロジェクト・リーダーシップ プロジェクト環境でリーダーシップを発揮するためのスキル	Logical Thinking ロジカルシンキング・論理的思考 論理的思考の基本を理解し、実際の現場で使えるスキルを学ぶ	Claim Management CSマインドのクレーム対応 CSマインドに基づいたクレーム対応のコツをつかむ
Problem Solution 問題発見・問題解決力養成 状況を深く掘り下げ、根本の問題を抽出し、解決を見出す	Technical Selling 営業技術力「実践」強化 顧客の問題点を発見し、適切な解決策を提示する	Trainer’s Training メンター、チューター、バディ育成 新入社員および中途採用者向けのOJT担当者育成
Mental Health 管理職向け メンタルヘルス研修 メンタルヘルスの知識を学び、管理者としての役割を認識	Simulation Game 計数感覚・会計力養成ゲーム 経営シミュレーションゲームで会計の知識を身につける	Assertive Communication ビジネス・アサーション・トレーニング 自分にとっても言いやすく、相手にも受け入れやすい言い方