目的と効果
タイムマネジメントは「時間管理」と訳されますが、時間そのものを伸ばしたりち締めたりすることはできません。したがって、限られた時間を効率的に使って最善の結果を出すためには、仕事(ワーク)そのものを管理することになります。
本研修では、タイムマネジメントを「時間という制約条件付きのワークマネジメント」と考え、支店や営業所のマネージャーに適した管理手法を体得します。
基本となっている考え方は、各種の計数管理や「見える化」手法を翻案し、管理・間接部門でも簡単に実行できるようにしたものです。
また、個人向けの時間管理手法だけでなく、マネージャーにとって必要な「部下の指導と育成」の視点も重視しています。
カリキュラム概要
1. 仕事と時間の関係を理解する
1-1 自分の1日の仕事を分解してみる
1-2 時間コストを考慮する(タイム・イズ・コスト)
1-3 優先順位づけと「仕事マトリクス」の作成
2. タイムマネジメント手法
2-1 ムリ・ムラ・ムダの発見と対処方法
2-2 マネジメントのツール(計画表、メール、ファイリングなど)
2-3 「集中時間」による効率化(”がんばるタイム”などの例)
3. マネージャーのためのタイムマネジメント
3-1 部下のタイムマネジメントとチームの生産性
3-2 モチベーションを高める効率的な報告・連絡・相談のさせ方
3-3 部下の時間・目標・行動管理と指導育成方法
4. タイムマネジメント計画の作成
4-1 支店のタイムマネジメントプランを作成
4-2 発表および講評
マネジメントスキル | ビジネススキル | ヒューマンスキル、他 |
---|---|---|
Time Managemnt 管理職のためのタイムマネジメント 限られた時間を効果的に使って最善の結果を出す |
Logical Presentation ロジカル・プレゼンテーション技術 論理的に見せて伝える「一歩上のレベル」を目指す |
Stress Management 一般職向け ストレスマネジメント 仕事や職場のストレスの理解と各自のストレスマネジメント |
In-Basket Training 管理職の役割+インバスケット演習 リーダーの役割・能力をインバスケット演習を通じて理解する |
Negotiation Skills 交渉力強化(ネゴシエーション) 交渉における自己課題を把握し、強化ポイントを見つける |
Communication Skills 部下とのコミュニケーション 現場で即、実践できるヒューマンエラーの防止 |
Project Leadership プロジェクト・リーダーシップ プロジェクト環境でリーダーシップを発揮するためのスキル |
Logical Thinking ロジカルシンキング・論理的思考 論理的思考の基本を理解し、実際の現場で使えるスキルを学ぶ |
Claim Management CSマインドのクレーム対応 CSマインドに基づいたクレーム対応のコツをつかむ |
Problem Solution 問題発見・問題解決力養成 状況を深く掘り下げ、根本の問題を抽出し、解決を見出す |
Technical Selling 営業技術力「実践」強化 顧客の問題点を発見し、適切な解決策を提示する |
Trainer’s Training メンター、チューター、バディ育成 新入社員および中途採用者向けのOJT担当者育成 |
Mental Health 管理職向け メンタルヘルス研修 メンタルヘルスの知識を学び、管理者としての役割を認識 |
Simulation Game 計数感覚・会計力養成ゲーム 経営シミュレーションゲームで会計の知識を身につける |
Assertive Communication ビジネス・アサーション・トレーニング 自分にとっても言いやすく、相手にも受け入れやすい言い方 |