目的と効果
メンタルヘルスの知識を学び、管理者としての役割を認識していただきます。
ストレスに対する基本を理解するとともに、ストレスを持った社員への具体的な接し方を身につけます。
休職・復職支援の際のヒントと留意点を学びます。
カリキュラム概要
1. メンタルヘルスケアの基本理解
1-1 ストレスとは何なのか?
1-2 ストレスの影響を受けやすい性格タイプ
1-3 人は何が原因でメンタル不調になるのか?
2. 管理職に求められるメンタルヘルス対策
2-1 メンタルヘルスの流れ
2-2 メンタルヘルスの法律的な側面
2-3 心の健康づくりの基本的な考え方
2-4 「うつ病」への理解
2-5 これってうつ病?「新型うつ」の特徴とは?
3. メンタル不調者への対応方法
3-1 部下への関わり度チェック
3-2 「あなたの近くに気になる部下はいませんか?」
不調者が発するイエローサイン
3-3 不調が疑われる部下への接触法とは
4. 不調が疑われる部下への関わり方
4-1 部下への声がけ
4-2 部下の話を聴くスキル
4-3 専門家への受診勧奨
4-4 不調者に対して言ってはいけない言葉
5. 事例研究
5-1 メンタル不調かどうか分からない部下への対応
5-2 明らかに調子が悪そうだが、医療機関を受診しない部下への対応
5-3 メンタル不調で休職し、復職するものの、再発を繰り返す部下への対応
5-4 メンタル不調で休職中だが、元気な様子がうかがえる部下への対応
マネジメントスキル | ビジネススキル | ヒューマンスキル、他 |
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Time Managemnt 管理職のためのタイムマネジメント 限られた時間を効果的に使って最善の結果を出す |
Logical Presentation ロジカル・プレゼンテーション技術 論理的に見せて伝える「一歩上のレベル」を目指す |
Stress Management 一般職向け ストレスマネジメント 仕事や職場のストレスの理解と各自のストレスマネジメント |
In-Basket Training 管理職の役割+インバスケット演習 リーダーの役割・能力をインバスケット演習を通じて理解する |
Negotiation Skills 交渉力強化(ネゴシエーション) 交渉における自己課題を把握し、強化ポイントを見つける |
Communication Skills 部下とのコミュニケーション 現場で即、実践できるヒューマンエラーの防止 |
Project Leadership プロジェクト・リーダーシップ プロジェクト環境でリーダーシップを発揮するためのスキル |
Logical Thinking ロジカルシンキング・論理的思考 論理的思考の基本を理解し、実際の現場で使えるスキルを学ぶ |
Claim Management CSマインドのクレーム対応 CSマインドに基づいたクレーム対応のコツをつかむ |
Problem Solution 問題発見・問題解決力養成 状況を深く掘り下げ、根本の問題を抽出し、解決を見出す |
Technical Selling 営業技術力「実践」強化 顧客の問題点を発見し、適切な解決策を提示する |
Trainer’s Training メンター、チューター、バディ育成 新入社員および中途採用者向けのOJT担当者育成 |
Mental Health 管理職向け メンタルヘルス研修 メンタルヘルスの知識を学び、管理者としての役割を認識 |
Simulation Game 計数感覚・会計力養成ゲーム 経営シミュレーションゲームで会計の知識を身につける |
Assertive Communication ビジネス・アサーション・トレーニング 自分にとっても言いやすく、相手にも受け入れやすい言い方 |