カリキュラム

管理職の役割＋インバスケット演習

目的と効果

自己の役割について、組織内における役割とは何かについて考えると共に、その役割を遂行する上で必要となる意識・能力について明確にします。

インバスケット演習では、マネジメントに必要となる思考能力、意思決定プロセスをケースを用いて体験します。

複数の課題に対してどのような順位のもと処理をするのか、またどのように課題解決に対して意思決定を下し、メンバーに対して指示を出すかを体験し、自らの行動を振り返ります。

カリキュラム概要

1. 管理職とは

1-1　管理職の役割・能力・意識についての確認
1-2　若手社員のトレンド、社員の成長曲線
1-3　ミッション遂行・人材育成の同時達成、評価制度の活用

2. リーダーシップ　コミュニケーション

2-1　見る・見せる
2-2　発言・行動に責任を持つ
2-3　情報を伝達する
2-4　任せる
2-5　目線を後輩に合わせる
2-6　「褒める」「叱る」をしっかり行う
2-7　話を聴く

3. インバスケット演習（個人ワーク）

3-1　インバスケット演習（問題解決）の実施
3-2　管理職に必要な思考面の能力保有度合いの確認

4. インバスケット（グループ討議）

4-1　個人アウトプットの持ち寄り
4-2　チームでベスト解を導き出す
4-3　自身のアウトプットのレベル感の確認

5. 研修振り返り

5-1　自らの行動の振り返り、気づきの整理
5-2　今後に向けたアクションプランの作成

モデムカリキュラム一覧

マネジメントスキル	ビジネススキル	ヒューマンスキル、他
Time Managemnt 管理職のためのタイムマネジメント 限られた時間を効果的に使って最善の結果を出す	Logical Presentation ロジカル・プレゼンテーション技術 論理的に見せて伝える「一歩上のレベル」を目指す	Stress Management 一般職向け ストレスマネジメント 仕事や職場のストレスの理解と各自のストレスマネジメント
In-Basket Training 管理職の役割＋インバスケット演習 リーダーの役割・能力をインバスケット演習を通じて理解する	Negotiation Skills 交渉力強化（ネゴシエーション） 交渉における自己課題を把握し、強化ポイントを見つける	Communication Skills 部下とのコミュニケーション 現場で即、実践できるヒューマンエラーの防止
Project Leadership プロジェクト・リーダーシップ プロジェクト環境でリーダーシップを発揮するためのスキル	Logical Thinking ロジカルシンキング・論理的思考 論理的思考の基本を理解し、実際の現場で使えるスキルを学ぶ	Claim Management CSマインドのクレーム対応 CSマインドに基づいたクレーム対応のコツをつかむ
Problem Solution 問題発見・問題解決力養成 状況を深く掘り下げ、根本の問題を抽出し、解決を見出す	Technical Selling 営業技術力「実践」強化 顧客の問題点を発見し、適切な解決策を提示する	Trainer’s Training メンター、チューター、バディ育成 新入社員および中途採用者向けのOJT担当者育成
Mental Health 管理職向け メンタルヘルス研修 メンタルヘルスの知識を学び、管理者としての役割を認識	Simulation Game 計数感覚・会計力養成ゲーム 経営シミュレーションゲームで会計の知識を身につける	Assertive Communication ビジネス・アサーション・トレーニング 自分にとっても言いやすく、相手にも受け入れやすい言い方