おすすめの方

  • メンバーがお互いの業務を理解し、効率的な運営ができるチームをつくりたい方
  • メンバー同士の円滑なコミュニケーションを促進し、協力体制を築きたい組織の方
  • メンバーが変わらない職場で業務が固定化してしまっている組織の方
  • メンバー同士の派閥抗争などで職場の空気が悪化している組織の方

研修プログラム

1. コミュニケーションの本質

コミュニケーションゲームを通じて、コミュニケーションの3つの本質について考察する。

2. 相手理解のコミュニケーション「傾聴」を学ぶ

  • 位置
  • アイコンタクト
  • 表情
  • あいづち
  • うなずき
  • 共感
  • コンプリメント

3. 役割期待について考える

  • 役割期待とは何か?
  • よくあるコミュニケーションでのトラブル
  • 役割期待のズレから起こる不和
  • 相手が役割期待に応えるまでのステップ
  • 役割期待のズレを解消する3つの方法

4. 職場のコミュニケーションについて考える

  • あなたのチームが他チームに望む役割期待とは?
  • あなたのチームが他チームから求められている役割期待とは?

5. 共に働くメンバーと話す

  • 相手の尊敬できるところ
  • 仕事のうえで相手に期待していること
  • 自分が相手に対しサポートできること

お客様が実現したいことに寄り添ったご提案をいたします。
時間や内容、対象者などご希望をお聞かせいただき、カスタマイズいたします。

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研修プログラムのご相談から、社内教育のお悩み、こんなことできる?
といったご相談まで柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

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