組織力強化
コミュニケーション
質問力強化研修~情報収集のスキルを身につける実践トレーニング~(山本 直人)研修プログラム
1. 仕事でなぜ質問が必要なのか
質問がなぜ必要なのか、何を聞けばいいのか、全体像を把握する。
2. 質問のフレームとフレーズ
質問の全体像を抑え、フレームとフレーズを理解する。
3. 質問ツリーの作り方
4. スムーズな質問の進め方
お客様が実現したいことに寄り添ったご提案をいたします。
時間や内容、対象者などご希望をお聞かせいただき、カスタマイズいたします。