営業

信頼関係構築

信頼関係構築力強化研修プログラム（山本 直人）

研修プログラム

1. コミュニケーションの基本的なしくみ

コミュニケーションの原理原則を知り、コミュニケーションにおける正しいスタンスを理解する。 飛び込み・テレフォンアポイントのポイントを学ぶ。

2. 信頼関係構築がなぜ必要なのか

3. 相手に合わせるコミュニケーション

対人対応力を上げる ペーシング、バックトラッキング セールス話法、しぐさの研究。

4. ソーシャルスタイルの営業現場での応用

営業現場における対人スキルを高めるトレーニングをおこなう。ステップに応じて、タイプの判別から具体的なトーク、対応方法を学ぶ。 ロールプレイングを通じて、苦手なタイプを知り、自己の課題を発見する。