営業
営業基礎
情報収集力強化研修（山本 直人）研修プログラム
1. 営業における情報収集の重要性
顧客の情報収集がなぜ必要なのか、何を聞けばいいのか、全体像を把握する。
2. ヒアリングの基本スタンス
3. 顧客の問題解決を促す質問の全体像
4. 情報収集力を高める質問リスト
5. ヒアリングのフレームと質問フレーズ
6. 質問ツリーの作り方
【実践】情報収集ロールプレイング
7. 研修の振り返りとまとめ～自己課題の整理～
お客様が実現したいことに寄り添ったご提案をいたします。
時間や内容、対象者などご希望をお聞かせいただき、カスタマイズいたします。