営業の基礎からブラッシュアップのトレーニング、営業パーソンのスカウト、営業部門の管理職のマネジメントまで継続的に成果の出せる営業組織を目指し、それぞれのレベルや目的に合ったトレーニングを行います。
営業職は思うような成果が得られなかったり、顧客との関係性の難しさによって、マインドを維持することが難しいこともあります。営業の基本姿勢やプロセス、セルフコントロールの方法を学び、ポジティブなマインドセットで営業活動に取り組むための研修です。また、上位者には、さらなる飛躍のためのマインドチェンジを促します。
初級・若手の営業が身につけたい基礎的なスキルや時間管理等を学び、日常業務で抱える小さな悩みを克服し、顧客支店の営業で成果を上げるための研修です。
企業の長期的な成長と競争力の維持のためには、新規顧客の開拓は欠かせません。訪問、電話などでの新規開拓の基礎を学ぶ研修です。
顧客との信頼関係が構築されると、顧客のニーズのヒアリングがスムーズになったり、リピート率が高まるなどの利点があるほか、トラブル発生時にも顧客と協力して解決できるなど、ビジネスの長期的な安定が見込まれます。本研修は、営業担当者と顧客が日常の接点の中で信頼関係を築くスキルを学ぶ研修です。
多様化する顧客ニーズに対応するため、有効なヒアリングにより顧客の課題を把握し、創造的な価値提供を提案することが求められます。顧客の潜在ニーズに適した的確な提案をタイミングよく行うことで、顧客との信頼関係が構築されます。そのための質問力、仮説構築力、ソリユーション立案力を養う研修です。
優秀な人材を効率的に確保し、効率的に採用プロセスを進めるための実践的なプログラムです。この研修では、効果的な候補者発掘から自身の立ち居振る舞い、面接技術・話法までを学びます。採用活動における課題を解決し、組織の成長を支援します。
営業部門の管理職が部下の信頼を得てチームの運営を効率的に行い、目標達成し、組織に貢献するためのプログラムです。管理職としてのコミュニケーションやパフォーマンススキルを向上させることを目指します。360度評価による客観的な成長の観察と組み合わせ弱みにフォーカスした研修プログラムを組むことも可能です。
研修プログラムのご相談から、社内教育のお悩み、こんなことできる？といったご相談まで柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。
