ネゴシエーション
説得力・調整力強化研修（大平 邦登）おすすめの方
- 技術者
- 新入社員
- 若手社員
研修プログラム
説得力・調整力強化研修
1. 信頼関係を構築する「聴く」技術
傾聴の基本と受容と共感の使い分け。
2. 相手から情報を引き出す「質問」の技術
- オープン質問とクローズ質問
- 相手の発言を掘り下げる・展開させる質問
- 相手の気づきや潜在ニーズを引き出す質問
3. 良好な関係を保ちながら「主張する」技術
- 「事実・意見・提案・示唆」話法
- むずかしい相手に対応するポイント
4. 説得・調整のケーススタディ
自分自身のコミュニケーションのプランニング
お客様が実現したいことに寄り添ったご提案をいたします。
時間や内容、対象者などご希望をお聞かせいただき、カスタマイズいたします。