ネゴシエーション

ネゴシエーション研修（車塚 元章）

研修プログラム

1. 交渉（ネゴシエーション）に対して苦手意識がある！

• 交渉相手を言葉で打ち負かすことに、抵抗感がある
• “交渉”と聞くと、つい勝ち負けを意識してしまう
• 性格的に自分は交渉下手だと思う！

2. 交渉がうまくなれば、ビジネスで成功できる

• ビジネスは交渉の連続、交渉上手になってビジネスで成功する
• 交渉の基本を学べば、誰でも交渉はうまくなる！

3. 交渉の基本を理解する

• 交渉することで、ほしいモノ（権利・主張など）を手に入れる
• 勝ち負け交渉ではなく、WIN-WINに徹すれば、戦わずして勝てる
• 自分の主張ばかりでは、相手は受け入れないという事実

4. 人はどう動くのか、交渉相手の心理を探る

• 交渉相手の心理を知れば、みるみる交渉がうまくなる
• 相手が「NO！」と言ってもひるまない、そこからがスタート
• 人は感情で動いている、そして人は固定観念のかたまり

5. アサーティブなコミュニケーションを身につける

• 攻撃的でもなく、非主張的でもない、第3のスタイルで臨む
• DESC法で交渉すれば、あなたの主張をどんどん通せる
• 聞き上手になることが、交渉で優位に立つ最大のポイント

6. 実践的な交渉テクニックを身につける

• 交渉の３ステップ法を駆使すれば、どんな交渉にも対応できる
• 最初の要求が決め手になる、そして自分のペースに持ち込める
• 時間管理、譲歩幅、数の論理など、実践テクニックを使いこなす

7. まとめと決意表明

• 交渉相手との良好な関係を保ったまま、交渉できるようになる
• 今日学んだ交渉テクニックをすぐに試したくなる！