ネゴシエーション
ミス・トラブルを最小化し、品質向上に繋げる顧客コミュニケーションスキル（山本 直人）研修プログラム
1. 業務で発生するミスやトラブルとその原因
2. 要件定義の基本視点
3. 【構想力】価値・ゴール・要件の定義
4. 【質問力】ヒアリングの観点と引き出す質問
5. ミス・トラブルを防ぐチェックリスト
6. 質疑応答
お客様が実現したいことに寄り添ったご提案をいたします。
時間や内容、対象者などご希望をお聞かせいただき、カスタマイズいたします。
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ミス・トラブルを最小化し、品質向上に繋げる顧客コミュニケーションスキル（山本 直人）お客様が実現したいことに寄り添ったご提案をいたします。
時間や内容、対象者などご希望をお聞かせいただき、カスタマイズいたします。