マーケティング

生成AI：ChatGPT・Copilotを使ったフレームワーク＆既存事業・商品・サービスの「テコ入れ」演習（金森 努）

研修プログラム（2日間、または4時間×4回）

【Day1】 1. 意外と理解されていないマーケティングの「基本のき」と、ChatGPT・Copilotを業務で使いこなすポイント

• 「売れない！」理由は、「ニーズ」に対する誤った認識にあり！
• ChatGPT・Copilotの落とし穴
• 成功するセオリー＝「マーケティングは流れで読み解く！」（事例演習）

2. まず社内より市場や顧客に目を向ける！：環境分析

• 事例演習：「3C分析」をChatGPT・Copilotを使ってグループワークで身に付ける！3C分析のプロンプトの決定版がわかる！
• 「3C分析」のフレームワークで「戦略の方向性」を導き出す！
• 3C分析の分析事例で使い方を理解する！
• ChatGPT・Copilotを使った分析の注意点
• 事例演習：「3C分析」をChatGPT・Copilotを使ってグループワークで身に付ける！
• 3C分析のプロンプト決定版！
• 必要情報の洗い出し、気づきを得て分析を深める「ゴールシークプロンプト」

3. 顧客候補を見つけ出し、自社の魅力を示す：戦略立案

「一般的なセグメントの切り口」の誤用が「売れない！」原因（事例演習）

• 顧客候補（セグメンテーション）～魅力度判定：顧客候補決定方法（ターゲティング）
• ターゲット像の解像度を上げて人物像を描き出す「ペルソナ」
• 顧客候補へ「自社の魅力の打ち出し方（ポジショニング）」を決定する（事例）
• 「マーケティングは流れで読み解く」が、「戻る！」も実務では重要！
• ChatGPT・Copilotでのセグメンテーション～ポジショニングまでの留意点

4. 具体的な施策を立案する：4P

• Product：製品特性分析で製品の顧客への提供価値を明確にする
• Price：「3C」の視点で、値付けの基本を理解する
• Place：チャネルの役割と設計の基本を理解する
• Promotion：態度変容モデルとコミュニケーションミックスでターゲットを目的のゴールまで導
• 「4P」のプロンプトでマーケティングミックスの概要設計をする！

5. グループ討議～テコ入れ商品・サービス：テーマ決定

• メンバーのアイディアの共有・ブラッシュアップ：グループワーク
• 候補アイディアの絞り込み・決定：グループワーク

※市場性などは適宜、ChatGPT・Copilotを使用して検証する
※講師は各グループの議論に介入し、適宜指導する

【Day2】 1. 環境分析（3C分析）

• ChatGPT・Copilotを使用した3C分析の実践：グループワーク
• 課題抽出と戦略の方向性の明確化：グループワーク
• 発表とクラスディスカッション
• 分析結果の修正：グループワーク

※グループワークには講師も介入して適宜指導。特に、分析・立案においてはChatGPTの生成データに頼り過ぎず、自分たちの考えで修正して仕上げていくことを集中的に指導する。（以降の段階でも同様）

2. 戦略立案（セグメンテーション～ターゲティング～ポジショニング：STP）

• テコ入れの対象となる市場・顧客セグメントとターゲットの抽出議論：グループワーク
• 上記の議論の結果をChatGPT・Copilotで検証し、修正する：グループワーク
• ターゲットのペルソナ分析（ChatGPT・Copilotを適宜使用：プロンプトを工夫すること）：グループワーク
• ポジショニングマップと訴求のキーワード作成（ChatGPT・Copilotを適宜使用：プロンプトを工夫すること）：グループワーク

3. 施策立案（4P）

• 製品特性分析（事業・製品の提供価値の明確化）：グループワーク
• あるべき販路・販売形態の検討：グループワーク
• 実施すべきコミュニケーション戦略の検討：グループワーク

4. グループ発表とクラスディスカッション

• グループ発表とクラスディスカッション
• 講師及び（在席すれば）オーディエンスからの講評