マーケティング

【総合】自らの業務を見直す・ミッションステートメント策定演習（金森 努）

研修プログラム

マーケティングで自らの業務を見直し、新たな指針を作る！

どの企業でも企業理念やビジョン、ミッションが掲げられていますが、社員はそれを単に諳んじるだけになっていないでしょうか？

この研修は、マーケティングのフレームワークを使って顧客や自社の提供価値、競争優位性などを見直すグループワークを通じて考え直すことで、自らのこれからの業務を考え直し、実践するきっかけを作っていく研修です。受講者の意識が確実に変わります。

Part1：マーケティングの基本の習得と自社演習

1. マーケティングの「基本のき」の確認

• 「ニーズを見つける・超効果的な基本原則！」
• 成功するセオリー＝「マーケティングは流れで読み解く！」

2. まず社内より世の中や顧客に目を向ける！：環境分析

•  競争環境分析：3C分析を極めて「戦略の方向付け」をする

※自社演習：自社の戦略の方向性と顧客提供価値を明らかにする

3. 顧客候補を見つけ出し、自社の魅力を示す：STP

• 「一般的なセグメントの切り口」の誤用が「売れない！」原因
• 顧客候補（セグメンテーション）→魅力度判定：顧客候補決定方法
• 解像度高く顧客像を描く「ペルソナ」
• 顧客候補へ「自社の魅力の打ち出し（ポジショニング）」を決定
• 「マーケティングは流れで読み解く」が、「戻る！」も重要！

※自社演習：自社の取り込むべき顧客像までを明らかにして、「魅力の打ち出し方」を明らかにする

4. 効果的な施策構築術（マーケティングミックス=4P）

• 製品の顧客への価値提供を分解して明確化＝製品特性分析

※自社演習：自社製品の提供価値とテコ入れポイントを明らかにする

Part2：ミッションステートメントを構築する

1. ピラミッドストラクチャーに自社分析結果を当てはめる

• フレームに当てはめて整合性を確認・修正する

2. ミッションステートメントを明文化する

• 明文化して「顧客視点」で見直し、修正する

3. 各班から発表し相互ディスカッションする