マーケティング

【基礎】顧客視点のデジタルマーケティング基礎研修（金森 努）

研修プログラム

単なる「デジタルプロモーション」に留まらないように、マーケティングの基本をしっかりと押えた上で、「デジタルマーケティング」のテクニックではなく根本部分を習得していただきます。

下記は一例です。取り扱うフレームワーク、事例等ご要望に応じカスタマイズします。

1. マーケティングとデジタルマーケティングの概要（レクチャー）

マーケティングとデジタルマーケティングとは何か

2. マーケティングの「基本のき」（インタラクティブレクチャー）

• 「売れない！」理由は、「ニーズ」に対する誤った認識にあり
• 全社員が知るべき「ニーズを見つける・超効果的な基本原則！」
• 成功するセオリー＝「マーケティングは流れで読み解く！」

3. 世の中や顧客に目を向ける：環境分析（事例・グループワーク）

競争環境分析：３C分析

4. 顧客候補を見つけ出し自社の魅力を示す（インタラクティブレクチャー）

• 「一般的なセグメントの切り口」の誤用が「売れない！」原因
• 顧客候補（セグメンテーション）→魅力度判定：顧客候補決定方法
• 顧客候補へ「自社の魅力の打ち出し方（ポジショニング）」を決定
• 「マーケティングは流れで読み解く」が、「戻る！」も重要！

5. デジタルマーケティングの基本（レクチャー・グループワーク）

• 製品の顧客への価値提供を分解して明確化＝製品特性分析
• 価格設定＝3Cの視点：価値と価格の上限を見極め、引き上げる

6. 顧客候補を見つけ出し自社の魅力を示す（インタラクティブレクチャー）

• デジタルマーケティングの基本アプローチ

• SEO・SNSプロモーション・コンテンツマーケティング

• リスティング広告･･･等

• デジタルマーケティングと態度変容モデル

• コミュニケーションミックス

• ターゲットの解像度を上げる「ペルソナ」分析

• 「カスタマージャーニーマップ」の作り方と作成演習